1. تست روی چارت جدید بدون اندیکاتور:

• • قبل از هر اقدامی، اکسپرت را روی یک چارت جدید و بدون هیچگونه اندیکاتوری اجرا کنید.
  • به محض اینکه خطای “Trade request sending failed” ظاهر شد، ادامه مراحل زیر را دنبال کنید.

2. بررسی تب ژورنال(کلیدهای ترکیبی Ctrl+T ):

متاتریدر 4:

• • به منوی “View” بروید.
  • روی “Terminal” کلیک کنید.
  • تب ژورنال در پنجره “Terminal” ، آخرین تب است.

متاتریدر 5:

• • به منوی “View” بروید.
  • روی “Toolbox” کلیک کنید.
  • تب ژورنال در پنجره “Toolbox” ، آخرین تب است.

در تب ژورنال، به دنبال پیام خطا بگردید:

• • پیام خطا معمولا شامل اطلاعاتی در مورد علت خطا است.
  • به عنوان مثال، ممکن است پیام خطا شامل کد خطا و توضیحات مربوط به آن باشد.

3. عیب یابی بر اساس علت خطا:

در اینجا چند نمونه از پیام‌های خطای رایج در ژورنال آورده شده است:

“Auto Trading disabled by server”

• • این پیام نشان می دهد که سرور بروکر به شما اجازه استفاده از اکسپرت را نمی دهد. با بروکر صحبت کنید و بگویید که از اکسپرت مدیریت سرمایه تریدینگ بورد استفاده می کنید.

“Invalid Volume”

• • این پیام نشان می دهد که حجمی که کاربر ارسال می کند، حجمی است که بروکر اجازه چنین حجمی را نمی دهد.
  • برای حل این مشکل، حجم معامله خود را مطابق با حداقل و حداکثر حجم مجاز بروکر تنظیم کنید.

“global initialization failed”

• • این خطا احتمالا به دلیل 32 بیتی بودن ویندوز شما است.
  • برای حل این مشکل، باید از ویندوز 64 بیتی استفاده کنید.

“no price”

• • این پیام نشان می دهد که بروکر قیمت را ارائه نمی دهد.
  • این مشکل ممکن است به دلیل بسته بودن بازار در آن زمان باشد.
  • اگر در ساعت عادی هم مشکل ادامه داشت، باید با بروکر صحبت کنید.